抖音电商空调品类增速超200%，新一代空调都有哪些消费新趋势？

在当今社会，全球环保意识不断提升，推动着空调行业迎来前所未有的转型时期。绿色环保政策和消费者对能源效率和环境友好型产品的关注日益增加，正推动着空调市场朝着更加可持续和创新的方向发展。在这个转型时期，2023年全年家用空调市场仍能实现小幅上涨，这进一步突显了行业的韧性和潜力。

空调行业发展至今，早己由增量市场进入了存量市场，在当前空调居民保有量高，老旧产品使用年限长的背景下，新一代空调应如何满足用户新的消费需求?

随着生活品质的提升，消费者对家用空调的诉求不仅仅满足于基本制冷制热功能，而是在环保节能、功能升维、舒适送风、智能科技、焕新设计等多维度提出需求。未来，这五大新趋势将引领家用空调市场变革。

为进一步探究空调品类的未来趋势，魔镜洞察联合抖音商城、抖音罗盘、海尔共同发布《2024空调品类趋势报告》，从空调市场概览、细分品类扫描、“健康空调”消费趋势洞察、抖音平台空调品类营销趋势四个方面出发进行了深入研究。

从传统到创新，家用空调的新未来

据国家统计局数据，2022年居民平均每百户年末空调拥有量达到133.9台，而伴随着空调对于居住舒适度的改善重要性被消费者逐渐感知，空调的替换时代已经来临。

根据魔镜洞察显示，2023年空调全年实现销售额增长7.0%，线上渠道占比已赶超传统渠道。新渠道迅猛发展，为线上空调市场注入了活力，促进了其快速发展。其中，抖音电商空调品类销售额增长278%，销量增长达296%

从价格段分布上来看，2023年线上整体市场，壁挂式和柜机空调均价小幅度微涨，中央空调均价有所下降。抖音电商上1000-2000元的价格段增长明显，由格力、美的、海尔等品牌的明星单品拉动。高价位段份额的增长代表品牌方也有意愿在抖音渠道布局高端化产品，品牌产品线更加广泛齐全。

从社媒平台趋势来看，2023年，空调相关话题在主流社媒的总声量达2695.1万篇，总互动量达28.5亿次，抖音平台贡献了78%的社媒声量。部分头部品牌借势抖音带来的流量，获得较高的关注。

同时，社媒声量和互动量呈现的季节性变化规律。3月至4月，电商平台举办大促活动，声量和互动量也逐步增长；在5月至8月，为夏季开始至结束时期，讨论多集中于该时间段，并在7月份，互动量和声量达到顶峰；而在11月和12月，下降的讨论度又有明显回升，冬季引起较多空调制热话题的讨论。

社媒平台上讨论空调相关话题的人群中，同时对家居、汽车和房产领域的话题也有较高的兴趣。这其中，女性用户占比达57.6%，年龄多集中在20岁至25岁，会参与较多‘如何科学开空调’或是‘预防“空调病”等相关热议话题中，而26至35岁用户处于有购房需求或装修需求的阶段。大多数讨论用户来自于广东省，用户数量占比为15.6%，来自浙江、江苏、北京和上海的用户数量占比超6%。

并且，通过社媒的讨论情况，魔镜洞察也发现制冷、制热以及节能省电已成为消费者必定关注的空调功能特点，而净化空气、静音设计以及舒适送风则更加成为他们的购买关键。其中，13.2%的用户对净化空气的讨论多体现在空调健康除甲醛、除菌和除异味等方面，侧面体现用户对于空调改善室内空气的功能较为关注；此外，有6.7%用户对于舒适送风也发表了一定的看法和讨论。其中超一半的用户提及空调的轻柔风带来舒适感，有38.7%提到空调吹出的风比较清新，而9.6%提到防直吹的特点。

壁挂式、柜机表现亮眼

抖音电商壁挂式空调增速最为明显

魔镜洞察数据显示，线上整体市场中，壁挂式、柜机产品增速表现亮眼，销售额同比增幅超过25%，不过中央空调产品需求不足，同比下降7.2%。其中，抖音电商全品类增长强劲，壁挂式产品增速最为明显，入局品牌丰富，竞争激烈，柜机、中央空调则呈现单极竞争格局，龙头品牌优势显著。

在各细分品类中，壁挂式空调整体增长迅速，行业高度线上化及品牌加速扩张，其中1.5匹和大1匹制冷功率区间壁挂式空调占据主要份额，防直吹和空气净化功能被讨论最多；柜式空调市场持续火热，本土品牌稳中发力，用户更关注2、3匹柜式空调的制冷效果和节能性；中央空调目前发展处起步阶段，入局品牌快速增长，讨论热度也要高于其他空调品类，制冷和智能讨论较多

新一代空调五大新趋势

经过多年的发展，空调已从我国家庭的可选消费品变成必选产品，随着消费需求的转变，未来的空调行业将在环保节能、功能升维、舒适送风、智能科技、焕新设计五大方面发生巨变。

由于国家节能环保优惠补贴政策的扶持和国民生活质量的提升，中国空调行业低能效产品快速淘汰，向健康、除菌、除尘方向发展，中国空调将继续朝着高效节能和健康的方向发展，同时也催生了以旧换新、升级迭代等趋势。随着我国逐渐迈入大数据时代，依托物联网、云计算等电子信息技术，空调也逐步完善智能化进程，智能化将成为整个行业未来的发展趋势。

从新渠道到主阵地

全域兴趣电商激活品类的确定性增长

2023年抖音电商空调品类GMV增长109%，空调品类动销商家增长84%，抖音平台正携手品牌引领行业场景营销创新。自2022年起，抖音电商全面建设各类主动交易场景，如商城、搜索、店铺等。这些场景里丰富的商品自带流量，属于传统电商的货架场景。

同时，越来越多家电品牌愿与抖音合作，为消费者提供直观产品和场景体验。比如，2023年推广的4个直播微创新，包括展会直播、总裁直播、工厂直播、评测直播，有效让消费者有了更沉浸式的购物体验。

凭借全域兴趣电商的优势，抖音电商有效助力厂商造风，将内容势能转化为换新需求，从内容场到货架场，从人找货到货找人，用户需求的满足、甚至潜在需求点挖掘，都可以在抖音电商得到更高效的流转，新品、新品类更能快速突破增长。

随着国家新一轮“以旧换新”政策的实施，海尔等头部家电企业积极响应，相继推出家电焕新补贴、0元换机等活动，进一步提升用户选购新家电的积极性，促进家电消费。同时，抖音电商家电行业也提出了【3年10亿换新补贴计划】，计划联合家电核心品牌商家，在3年内为提供10亿换新补贴，让更多消费者的“美好生活触手可得”。

总结

2024年空调品类市场将会是一个人群驱动、货品赋能、场域互联的市场。人们对“健康空调”需求增加，空调品类的数量也在不断增加，空调产品的迭代将向“健康”趋势发展，高效控温且节能省电的空调会更受消费者欢迎，空调智能化的程度将逐步加深。同时，露营空调、厨房空调等新场景的需求也将持续开发，线上+线下营销融合的发展将更加深入。